El origen de Pulso Escolar: ¿Por qué creamos una plataforma de gestión educativa basada en evidencia?

¿Cómo se pasa de un diagnóstico de convivencia escolar a una decisión concreta de gestión? Esa pregunta, que hoy resolvemos en Pulso Escolar con datos y evidencia, nació mucho antes de que existiera la plataforma.

Nos conocimos trabajando en un proyecto anterior a Pulso que también ayudaba a colegios, juntando datos con tecnología. Nuestra primera versión no era una plataforma. Comenzamos con algunos trabajos de consultoría en los que levantábamos datos con encuestas, bajábamos los datos, los pegábamos en Excel, y con eso armamos presentaciones para una decena de colegios.

Los colegios tenían el diagnóstico. Sabían que un estudiante estaba a punto de repetir. Sabían si estaba bajo en matemática o lenguaje en el SIMCE. Sabían cómo venía la asistencia. Pero lo que no sabían era si el problema se resolvería involucrando más a las familias, capacitando a los profesores, o actualizando una norma interna. Los caminos eran infinitos, y las decisiones respecto a la cultura escolar se tomaban a ciegas y sin datos objetivos. Faltaba lo que hoy llamamos gestión educativa basada en evidencia: pasar del diagnóstico escolar a la acción concreta.

Ya existían iniciativas que intentaban ponerle números a la convivencia escolar, pero la mayoría se quedaba en el diagnóstico: entregaban un informe o una alerta, y ahí terminaba. Ninguna le decía al colegio qué hacer con esa información. Nosotros queríamos ir un paso más allá. Buscando esa respuesta, encontramos estudios de Estados Unidos e Inglaterra que medían la cultura escolar, y cómo esos datos resultaban clave para impactar positivamente el aprendizaje. Así decidimos automatizar justo ese proceso: que el colegio tomara la encuesta y el reporte saliera solo, sin Excel de por medio.

Hicimos nuestro primer piloto real en plena pandemia: una encuesta corta y gratuita para saber cómo estaban las familias en sus casas (conectividad, problemas económicos, espacios adecuados para estudiar). Nos funcionó muy bien: el colegio recibía un reporte en PDF de forma automática, y lo usaba para decidir cómo apoyar a cada familia (chips para conectarse, ayuda con alimentos, entrevistas individuales, entre otros), un primer paso concreto hacia el bienestar escolar de cada estudiante. Con la automatización funcionando, empezamos. Los colegios se inscribían, todo el proceso se gestionaba por correo, y el reporte era literalmente un botón para descargar un PowerPoint automático. Eso era Pulso Escolar 1.0.

Cuando entramos a la aceleradora de Platanus Ventures, y le metimos velocidad al desarrollo, ya estábamos en más de 60 colegios. Empujando algo que no existía en el mercado, pero sabíamos que era útil, así que nos enfocamos en crear una prueba gratuita. Al principio era una encuesta para todo el colegio: corta, pero que igual requería mover a todo el colegio para ver resultados, y nadie se inscribía para probarla. Ahí lanzamos el Sociograma, y nos pasó que un colegio nos pidió probarlo antes de contratar, y así se transformó al instante en un gran demo gratuito que todavía ofrecemos hoy. En nuestro primer correo masivo llegaron cerca de diez colegios pidiendo probarlo. Hoy seguimos ofreciendo el Sociograma sin costo como puerta de entrada: puedes agendar una reunión con Pulso Escolar aquí para conocerlo.

Los módulos que sumamos después

Después de las encuestas y los sociogramas, seguimos sumando módulos para cubrir cada dimensión de la formación del carácter y la gestión escolar. Primero llegó el módulo de Actividades, con acciones concretas para actuar sobre lo que arrojan los datos del sociograma y de las encuestas. Después llegó el Mezclador de cursos, que arma los cursos del año siguiente evitando juntar dinámicas negativas y cuidando las relaciones significativas entre estudiantes. En paralelo desarrollamos la gestión de protocolos, que digitaliza y hace seguimiento a protocolos como bullying o canal de denuncias. Y más adelante sumamos Pulso Vocacional, que ayuda a los estudiantes a decidir qué estudiar.

Hoy todos estos módulos conviven en una sola plataforma pensada para gestionar el clima escolar de forma continua, no solo una vez al año. Puedes ver cómo se traduce esto en la práctica en la experiencia del Colegio Cumbres con Pulso Escolar. Hoy trabajamos con más de 300 colegios y llegamos a más de 250.000 alumnos, en Chile, Argentina, México y España. Y seguimos creciendo.

Si quieres saber cómo Pulso Escolar puede ayudar a tu colegio a pasar del diagnóstico a la acción, conversemos aquí.